Din cauza naturii serviciului și a evaluării subiective a produsului final ca operă de artă, rambursările sunt posibile numai înainte ca imaginea ecografică 3D furnizată ca sursă să fie acceptată de colegii noștri în etapa de verificare.
Odată ce imaginea sursă a fost acceptată, nu este posibilă nicio rambursare.
Din păcate nu putem accepta nicio cerere de rambursare pe baza evaluării noastre a produsului final.
Când primim cererea dumneavoastră de rambursare colegii noștri vor verifica imediat dacă a început acceptarea tehnică a imaginii cu ultrasunete primite. În cazul în care procesul de verificare se află într-o fază de întrerupere, aceasta se va face imediat și va începe procesul de rambursare.
Rambursarea se va face numai prin intermediul canalului de plată și numai în moneda utilizată la momentul plății.
Vă rugăm să rețineți că rambursările sunt întotdeauna supuse unui comision care variază între 5% și 10%. Taxa de rambursare exactă va fi determinată de stadiul procesului despre care colegii noștri vă vor oferi informații precise.
Având în vedere că produsul final este considerat o operă de artă și poate fi supus unei judecăți subiective numai nerespectarea parametrilor tehnici poate constitui o performanță defectuoasă. În cazul unei defecțiuni tehnice colegii noștri vor verifica parametrii tehnici ai lucrării finalizate și, dacă reclamația este legitimă, se va face automat o rambursare.
Dacă nu ați primit încă o rambursare mai întâi verificați-vă din nou contul bancar.
Apoi contactați compania de carduri de credit. Poate dura ceva timp până când rambursarea va fi postată oficial.
În continuare contactați banca dumneavoastră. De multe ori există o perioadă de timp de procesare înainte de a fi înregistrată o rambursare.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la info@babyface.pics.
Contactați-ne la info@babyface.pics pentru întrebări legate de rambursări.
