Termeni și condiții
Cuprins
Acești Termeni și condiții generale (“TCG”) se aplică la BabyFace.pics (sediul central: Ungaria 1031 Budapesta, Nánási út 75-77. 532.; Nr. de identificare fiscală: 71701646-1-41), (denumit în continuare “Furnizor de servicii”), pentru utilizarea magazinului online de pe site-ul și subdomeniile sale (denumit în continuare “Site”). Prin citirea prezentelor TCG sau prin vizitarea site-ului web administrat de operator, utilizatorul acceptă termenii și condițiile prezentelor TCG.
Acest document nu este arhivat, este redactat în limba maghiară (și a fost tradus în toate limbile utilizate de site), este încheiat doar în formă electronică (nu constituie un contract scris) și nu se referă la un cod de conduită.
1. Detalii privind furnizorul de servicii
Numele furnizorului de servicii: Szabolcs Tamás Garab
Sediul central: Ungaria 1031 Budapesta, Nánási út 75-77. clădirea C 532.
Adresa de e-mail: info@babyface.pics
Cont bancar: HU71103000021302798600014902
Număr de identificare fiscală: 71701646-1-41
Denumirea autorității de înregistrare: Magyarország Cégbírósága
Numele, adresa, adresa de e-mail a furnizorului de găzduire: Kore6 Developement Kft, 1134 Budapest, Lehel utca 17. II. ușa de la etajul 6A.
Locația serverului: Budapesta, Ungaria
2. DISPOZIȚII DE BAZĂ
2.1. Aspectele care nu sunt reglementate de prezentul regulament și interpretarea acestora sunt reglementate de legislația maghiară, în special de Legea V din 2013 privind Codul civil (“Codul civil”) și de dispozițiile relevante ale Legii CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor societății informaționale. Dispozițiile imperative ale legislației relevante se aplică părților fără nicio stipulare specifică.
2.2. Prezentele TCG se aplică începând cu 01.04.2024 pentru comenzile și achizițiile efectuate în magazinul online între Furnizorul de servicii și Client (denumit în continuare Client/Utilizator/Consumator), nu sunt aplicabile contractelor încheiate anterior și sunt valabile până la revocare. Prin cumpărarea și comanda de pe site-ul web, utilizatorul acceptă necondiționat termenii și condițiile citite în prezentul document. Clientul recunoaște că, ca urmare a comenzii completate și plătite, se încheie un contract de vânzare și livrare între el și vânzător pentru serviciul comandat. Contractul se încheie în momentul plății comenzii și încetează în momentul executării contractului de către furnizor.
2.3 Legislația relevantă:
Legea V din 2013 privind Codul civil (denumită în continuare “Codul civil”),
Legea CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor societății informaționale (denumită în continuare “Legea privind comerțul electronic”),
Legea CLV din 1997 privind protecția consumatorului,
Legea XLVII din 2008 privind interzicerea practicilor comerciale neloiale împotriva consumatorilor,
Legea CXII din 2011 privind dreptul la autodeterminare informațională și libertatea de informare,
Decretul Guvernului 45/2014 (26.II.) privind normele detaliate ale contractelor dintre consumatori și întreprinderi,
Decretul NGM 19/2014 (IV. 29.) privind normele procedurale pentru soluționarea cererilor de garanție și de garanție pentru bunurile vândute în temeiul unui contract încheiat între un consumator și o întreprindere.
2.4. Prin accesarea site-ului web al magazinului online operat de către Furnizorul de servicii sau prin citirea conținutului acestuia în orice mod, chiar dacă utilizatorul nu este un utilizator înregistrat al magazinului online, utilizatorul recunoaște că prevederile Regulamentului se aplică în același mod. În cazul în care utilizatorul nu acceptă Termenii și Condițiile, acesta nu are dreptul de a face o achiziție în magazinul online.
2.5 Furnizorul de servicii își rezervă toate drepturile cu privire la site-ul web, la orice parte a acestuia și la conținutul afișat pe acesta, precum și la distribuirea site-ului web. Este interzisă descărcarea, stocarea electronică, prelucrarea și vânzarea conținutului site-ului web sau a oricărei părți a acestuia fără acordul scris al furnizorului de servicii. Pentru încălcarea obligațiilor de mai sus, achiziționarea, stocarea și/sau utilizarea neautorizată a conținutului, cum ar fi imagini, descrieri, arte grafice, Furnizorul de servicii va percepe o taxă de utilizare/recompensă și, dacă este necesar, va lua măsuri legale.
2.6 Furnizorul de servicii exclude orice răspundere estetică, medicală (anatomică) și civilă, în special răspunderea pentru daune, datorată naturii artistice a produsului furnizat.
3. Definirea termenilor
Client (consumator/client): un consumator, cum este definit în Codul civil;
Întreprindere (furnizor de servicii): o întreprindere, cum este definită în Codul civil;
Produs: portret fetal realist bazat pe imagini cu ultrasunete
Companie: atunci când această politică se referă la “Companie”, “noi”, sau “al nostru”, se referă la Babyface, care este compania situată la sediul furnizorului de servicii și care este responsabilă pentru datele dvs. în conformitate cu Politica de confidențialitate.
Țară: locul în care BabyFace sau proprietarii/fondatorii BabyFace își au sediul, în acest caz Budapesta, Ungaria.
Client: o companie, organizație sau persoană care se înregistrează pentru a utiliza serviciile BabyFace pentru a gestiona relațiile cu clienții sau utilizatorii serviciilor sale.
Contract la distanță: un contract de consum încheiat fără prezența fizică simultană a părților în cadrul unui sistem de vânzare la distanță organizat pentru furnizarea bunurilor sau serviciilor care fac obiectul contractului, în care părțile utilizează un mijloc de comunicare la distanță numai pentru a încheia contractul;
Dispozitiv de comunicare la distanță: un dispozitiv care permite părților să facă o declarație contractuală în absența lor fizică în scopul încheierii unui contract. Aceste mijloace includ, în special, tipărituri cu sau fără adresă, scrisori standard, anunțuri publicate în presă cu formulare de comandă, cataloage, telefoane, faxuri și dispozitive de acces la internet.
4. GESTIONAREA DATELOR
4.1 BabyFace este preocupată de protecția datelor cu caracter personal și, prin urmare, prelucrează datele cu caracter personal care îi sunt furnizate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. BabyFace va furniza informații detaliate privind activitățile sale de prelucrare a datelor în legătură cu aceste TCG în Politica de prelucrare a datelor adoptată la momentul comenzii. Clientul consimte în mod expres la prelucrarea de către BabyFace a datelor furnizate în timpul utilizării site-ului web în scopurile stabilite în Politica de confidențialitate.
4.2 Imaginile încărcate de Utilizator vor fi stocate de către Furnizorul de servicii pentru o perioadă scurtă de timp, doar până la crearea imaginii realiste, după care vor fi șterse. Imaginea realistă va fi ștearsă în a opta zi de la finalizarea ei. În cazul în care data creării și data postării nu sunt identice, imaginea realistă va fi ștearsă în a opta zi de la data postării.
5. PRELUCRAREA DATELOR LEGATE DE SERVICIUL DE BULETIN INFORMATIV
5.1. Prelucrarea datelor: Persoana vizată și-a dat consimțământul pentru ca Operatorul de date să trimită newsletter-ul la adresa de e-mail furnizată de persoana vizată în timpul înregistrării (abonarea la newsletter) pe site-ul BabyFace. Temeiul juridic al prelucrării este consimțământul persoanei vizate.
5.2. Scopul prelucrării: trimiterea de newsletter-uri pregătite de către operatorul de date pentru persoana vizată. Subiectul newsletter-urilor este reprezentat de serviciile, programele, noutățile și ofertele care captează atenția.
5.3 Durata prelucrării: Operatorul de date prelucrează datele cu caracter personal prelucrate în legătură cu trimiterea newsletter-urilor până la retragerea consimțământului persoanei vizate (dezabonare) sau până când datele sunt șterse la cererea persoanei vizate.
5.4. Metoda de stocare a datelor: Operatorul de date gestionează datele primite prin intermediul interfeței online într-o listă separată de gestionare a datelor din sistemul informatic. Acestea sunt stocat într-un loc sigur, gestionat de persoana vizată, în scopul trimiterii newsletter-ului. Operatorul de date garantează că nicio persoană neautorizată nu are acces la datele cu caracter personal stocate fie în sistemul informatic, fie pe hârtie.
5.5 Operatorii de date: Șeful echipei IT, furnizorul de servicii IT și personalul acestuia, personalul de comunicare.
6. ÎNREGISTRARE/CUMPĂRARE
6.1 Utilizatorul este obligat să furnizeze propriile date reale în timpul achiziției/înregistrării. În cazul în care, în timpul achiziției/înregistrării, sunt furnizate date false sau date care pot fi legate de o altă persoană, contractul electronic rezultat este nul și neavenit. Furnizorul de servicii își exclude răspunderea în cazul în care utilizatorul utilizează serviciile sale în numele unei alte persoane și cu datele unei alte persoane.
6.2.Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru nicio întârziere, alte probleme sau erori cauzate de datele incorecte și/sau inexacte ale utilizatorului.
7. GAMA DE PRODUSE ȘI SERVICII CARE POT FI ACHIZIȚIONATE
7.1 Produsele afișate pot fi achiziționate numai online. Prețurile afișate pentru produse sunt exprimate în HUF și includ TVA conform prevederilor legale (valori brute).
7.2. În magazinul online, prestatorul de servicii va indica în detaliu denumirea, descrierea și detaliile produsului.
7.3. Furnizorul de servicii furnizează informații despre orice promoții, reduceri, condițiile și durata exactă a acestora pe site-ul său web.
7.4 În cazul în care, în ciuda tuturor măsurilor luate de către prestatorul de servicii, un preț incorect este afișat pe interfața magazinului online, în special, dar nu exclusiv, un preț de “0” Ft sau “1” Ft care este în mod evident incorect, semnificativ diferit de prețul general acceptat sau estimat al produsului, sau care se datorează unei erori de sistem, prestatorul de servicii nu este obligat să livreze produsul la prețul incorect, dar poate oferi livrarea produsului la prețul corect. În acest caz clientul poate renunța la achiziție fără nicio obligație. În cazul unui preț incorect există o discrepanță de valoare izbitoare între prețul real al produsului și prețul indicat, pe care consumatorul mediu ar trebui să o poată detecta imediat.
7.5. Conținutul trimis de furnizorul de servicii poate fi publicat în mod liber de către client fără a modifica lucrarea. Lucrarea furnizată poate fi publicată într-o formă modificată (revizuită) numai cu acordul prealabil al furnizorului de servicii.
În cazul unui conținut publicat trebuie indicată sursa furnizorului. Atribuirea sursei de pe produs nu poate fi modificată sau ascunsă.
7.6 Utilizarea conținutului trimis de către furnizorul de servicii contra cost, în special comercializarea și afișarea publică a conținutului, poate avea loc numai pe baza unui acord prealabil între părți.
Furnizorul de servicii se obligă să publice lucrarea comandată exclusiv pentru client.
8. PROCESUL DE COMANDĂ
8.1 Prin intermediul site-ului babyface.pics, Clientul poate plasa o Comandă în mod electronic prin adăugarea Produsului (produselor) selectat(e) în Coșul de cumpărături, furnizând informațiile de expediere și facturare necesare pentru a finaliza Comanda și selectând metoda de plată. Plasarea Produsului (produselor) în Coșul de cumpărături nu constituie finalizarea comenzii.
8.2. Conținutul actual al coșului de cumpărături poate fi vizualizat făcând click pe pictograma din colțul din dreapta sus, acesta poate fi verificat și modificat până la încheierea achiziției. În cazul în care clientul dorește să adauge mai multe produse în coș, acesta se va întoarce la pagina anterioară. Dacă nu doriți să achiziționați alte produse, puteți verifica numărul de articole pe care doriți să le achiziționați. Faceți click pe pictograma “Delete – X” (Șterge – X) pentru a șterge conținutul coșului. Dacă dați click pe “Proceed to checkout”, veți ajunge la pagina de plată, unde puteți selecta metoda de plată, introduceți datele dumneavoastră personale și verificați comanda.
8.3. Metode de plată pe babyface.pics:
Plata prin card de credit: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, ApplePay, GooglePay.
8.3.1. Metode de livrare și costuri:
electronic: după efectuarea cu succes a plății, prestatorul de servicii trimite produsul la adresa de e-mail a clientului sub forma unui document electronic.
8.4. În cazul unor erori sau omisiuni în produsele sau prețurile din magazinul online, prestatorul de servicii își rezervă dreptul de a le corecta. În acest caz, furnizorul de servicii informează utilizatorul cu privire la noile date corecte după ce eroarea a fost detectată și corectată. Utilizatorul poate confirma din nou comanda sau oricare dintre părți poate renunța la contract.
8.5 Suma de plată a facturii va include toate costurile bazate pe rezumatul comenzii și pe scrisoarea de confirmare.
8.6.După introducerea datelor utilizatorul poate face click pe butonul “Comandă” pentru a-și trimite comanda, dar înainte de aceasta poate verifica din nou datele, poate trimite comentarii cu privire la comanda sa sau poate trimite un e-mail Furnizorului de servicii cu orice alte comentarii legate de comandă.
8.7. Corectarea erorilor de introducere a datelor: Utilizatorul poate reveni oricând la etapa anterioară înainte de finalizarea procesului de comandă, unde poate corecta datele introduse și poate, de asemenea, să modifice orice date cu caracter personal care ar fi putut fi modificate într-o etapă ulterioară după înregistrare (cu excepția adresei de e-mail furnizate la înregistrare).
8.8 Clientul va primi o confirmare prin e-mail după trimiterea comenzii. În cazul în care această confirmare nu este primită de către Client într-un termen rezonabil, în funcție de natura serviciului, dar nu mai târziu de 72 de ore de la trimiterea comenzii Clientului, Clientul este eliberat de obligația de a face o ofertă sau de a-și asuma o obligație contractuală. Comanda și confirmarea acesteia se consideră a fi fost primite de către prestatorul de servicii sau de către utilizator în momentul în care acestea devin disponibile pentru utilizator. Furnizorul de servicii își exclude răspunderea în cazul în care confirmarea nu este primită la timp, deoarece utilizatorul a introdus o adresă de e-mail incorectă în timpul înregistrării, spațiul de stocare al contului său este plin, mesajul este trimis într-un dosar SPAM sau din alte motive care pot afecta persoana utilizatorului sau comanda.
orice probleme sau anomalii care apar din cauza unui obstacol în funcționarea sistemului IT utilizat de către utilizator.
8.9.Clientul recunoaște că, din cauza particularităților internetului, funcționarea continuă a sistemului poate fi întreruptă în ciuda cunoașterii și intenției prealabile a operatorului. În consecință Operatorul nu garantează funcționarea fără erori și neîntreruptă a serviciului și a site-ului web sau că accesul la serviciu va fi neîntrerupt sau fără erori.
9. PROCESAREA ȘI ÎNDEPLINIREA COMENZILOR
9.1 Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a respinge, în totalitate sau parțial, comenzile deja confirmate. Executarea parțială poate avea loc numai după ce se ajunge la un acord cu clientul. În cazul neașteptat în care prestatorul de servicii nu poate contacta clientul prin e-mail sau telefonic pentru a conveni asupra îndeplinirii parțiale a comenzii, dar prestatorul de servicii nu poate îndeplini comanda în întregime, prețul produsului lipsă – care nu va fi expediat – va fi dedus din factură.
9.2 După efectuarea plății Prestatorul de servicii va trimite un e-mail de confirmare privind produsul achiziționat, cantitatea și alte informații despre serviciu (data de livrare preconizată etc.) la adresa de e-mail furnizată în momentul achiziției.
9.3 Furnizorul de servicii va trimite imaginea completată prin e-mail.
10. DREPTUL DE RETRAGERE
Dispozițiile prezentei secțiuni se aplică numai celor care achiziționează un produs și sunt destinatarii unei comunicări sau oferte comerciale.
10.1. Orice conținut individual furnizat de portalul babyface.pics operat de companie este considerat o operă de artă individuală, creată ținând cont de datele și instrucțiunile furnizate de consumator, prin urmare, în conformitate cu normele detaliate ale contractelor dintre consumatori și întreprinderi, consumatorul nu are dreptul de retragere după comandă, în conformitate cu articolul 29 (1) literele c) și m) din Hotărârea Guvernului 45/2014 (26.II.).
10.2 Hotărârea de Guvern nr. 45/2014 (26.II.) privind normele detaliate ale contractelor dintre consumatori și întreprinderi este disponibilă aici:
https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR
10.3 Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului este disponibilă aici:
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088:hu:PDF
10.4. Consumatorul nu suportă costurile definite în articolul 27 din Hotărârea Guvernului 45/2014.
10.5. Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere prin utilizarea modelului de declarație prevăzut în Regulamentul guvernamental sau prin trimiterea unei declarații clare către prestatorul de servicii prin e-mail sau prin poștă. Declarația trebuie să indice în mod clar intenția consumatorului de a se retrage.
11. RĂSPUNDEREA CLIENTULUI
11.1 Clientul recunoaște că este responsabil pentru următoarele:
a) furnizarea datelor cu caracter personal corecte și veridice în momentul înregistrării
11.2 Clientul este de acord să despăgubească și să exonereze BabyFace și proprietarii, directorii, contractorii și angajații săi (Părțile despăgubite) de orice pretenții, pierderi sau daune cauzate de Partea despăgubitoare în legătură cu orice acțiune sau omisiune în legătură cu Serviciile.
12. RESPONSABILITATEA BABYFACE
12.1 Nimic din clauză 8 nu va exclude, limita sau modifica termenii, condițiile, garanțiile sau nu va exclude, limita sau modifica răspunderea BabyFace în temeiul legii sau al reglementărilor. Limitările și excluderile se aplică numai în măsura în care BabyFace poate în mod legal.
12.2 Furnizorul de servicii exclude orice răspundere estetică, medicală (anatomică) și civilă, în special răspunderea pentru daune care rezultă din natura artistică a produsului furnizat.
13. PROCEDURA DE TRATARE A RECLAMAȚIILOR
13.1. Scopul prestatorului de servicii este de a îndeplini toate comenzile la o calitate satisfăcătoare și la deplina satisfacție a clientului. În cazul în care, cu toate acestea, clientul are o plângere cu privire la contract sau la executarea acestuia, acesta poate notifica prestatorul de servicii în scris la adresa de e-mail furnizată mai sus sau prin scrisoare.
13.2. Furnizorul de servicii va întocmi imediat o evidență a reclamației și a poziției sale cu privire la aceasta și va trimite o copie a evidenței către client prin e-mail, împreună cu răspunsul său.
13.3 Furnizorul de servicii va răspunde în scris la reclamația scrisă în termen de 30 de zile. Furnizorul de servicii indică motivele respingerii reclamației. Furnizorul de servicii păstrează o copie a răspunsului timp de 3 ani și o prezintă autorităților de supraveghere, la cerere.
13.4. Utilizatorul poate depune o plângere la următoarele birouri care exercită competențe în materie de protecție a consumatorilor.
Adresă: 1145 Budapest, str. Pétervárad 11-17.
Tel: 06-1-896-5762
E-mail: titkarsag@14kh.bfkh.gov.hu
Biroul Guvernului Capitalei Budapesta
Departamentul de omologări tehnice și metrologice
Șef de unitate: Lóránd Mészáros
Adresă: 1124 Budapesta, calea Németvölgyi 37-39.
Adresa poștală: 1535 Bp., Pf. 922
Număr de telefon: +36-1 458-5926
E-mail: mmbh@bfkh.gov.hu
Biroul Guvernului Capitalei Budapesta
Departamentul pentru protecția consumatorilor
Șef de departament: Dr. Gábor Tóth
Adresă: 1051 Budapesta, calea Sas 19. III. etaj.
Număr de telefon: +36-1 450-2598
E-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu
În cazul unei reclamații clientul poate sesiza următorul organism de conciliere:
Biroul de Conciliere din Budapesta
Sediul central: 1016 Budapesta, bulevardul Krisztina 99. 111.
Adresa poștală: 1253 Budapesta, PO Box 10.
Adresa de e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: 06 (1) 488 21 31
LIVRAREA DE DOCUMENTE/INFORMARE:
Miercuri: 09:00-15:00
Vineri: 09:00-13:00
Consilierea este disponibilă pe bază de programare prealabilă.
Furnizorul de servicii este obligat să participe la procedura de conciliere.
10.6 Furnizorul de servicii/Societatea afișează pe site-ul său web un link electronic către platforma UE de soluționare online a litigiilor, în conformitate cu articolul 14 alineatele (1) și (2) din Regulamentul (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Directiva privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum): https://webgate.ec.europa.eu/odr
14. COPYRIGHTS
14.1 Deoarece site-ul babyface.pics este o lucrare protejată de drepturi de autor, este interzisă descărcarea (reproducerea), retransmiterea către public, utilizarea în orice alt mod, stocarea electronică, procesarea și vânzarea conținutului site-ului sau a oricărei părți a acestuia fără acordul scris al Furnizorului de servicii.
14.2 Chiar și cu consimțământul scris orice material de pe site-ul babyface.pics și din baza de date a acestuia poate fi reprodus doar prin crearea unui link către acel site.
14.3 Furnizorul de servicii își rezervă toate drepturile asupra tuturor elementelor serviciului său, asupra numelor de domenii, asupra numelor de domenii secundare formate cu acestea, precum și asupra spațiului publicitar pe Internet.
14.4 Este interzisă adaptarea sau decriptarea conținutului site-ului babyface.pics sau a oricărei părți a acestuia; crearea de ID-uri de utilizator și parole într-un mod neloial; utilizarea oricărei aplicații care permite modificarea sau indexarea site-ului babyface.pics sau a oricărei părți a acestuia.
14.5 Utilizatorul recunoaște că, în cazul utilizării fără permisiune, prestatorul de servicii va solicita o atestare notarială a rețelei și a faptelor al cărui cost va fi, de asemenea, facturat utilizatorului contravenient.
15. Dispoziții finale
Budapets.2024.04.01.